سياسة الخصوصية
# سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 26 مايو 2026
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم شركة Digital Hakimi Trading LLC ("الشركة" أو "نحن" أو "خاصتنا") بجمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا المتاحة من خلال Ezi-Pos Cloud وموقعنا الإلكتروني:
https://www.ezi-pos.cloud
باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، فإنك توافق على الشروط الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
---
# 1. من نحن
شركة Digital Hakimi Trading LLC
مكتب رقم 103، مبنى CBD
ديرة، دبي، الإمارات العربية المتحدة
📧 البريد الإلكتروني: sales@ezi-pos.cloud
📞 الهاتف: 971-800553553+
---
# 2. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا:
### المعلومات الشخصية
- الاسم الكامل
- اسم الشركة
- رقم الهاتف
- عنوان البريد الإلكتروني
- موقع العمل
- معلومات الفوترة
### المعلومات التقنية
- عنوان IP
- نوع المتصفح
- معلومات الجهاز
- نظام التشغيل
- بيانات استخدام الموقع الإلكتروني
- ملفات تعريف الارتباط وبيانات التحليلات
### معلومات العمل
عند استخدام حلول نقاط البيع الخاصة بنا، قد نقوم بمعالجة ما يلي:
- تقارير المبيعات
- بيانات المخزون
- معلومات المنتج
- معلومات فواتير العملاء
- تفاصيل المواعيد والطلبات
---
# 3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل:
- تقديم خدماتنا وإدارتها
- معالجة الاستفسارات وطلبات الدعم
- تحسين أداء الموقع الإلكتروني وتجربة المستخدم
- إرسال تحديثات الخدمة الهامة
- تقديم الدعم الفني
- تحسين الأمان ومنع الاحتيال
- معالجة المدفوعات والفواتير
- إرسال العروض التسويقية والترويجية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)
---
# 4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل وتقنيات مماثلة لتحسين الأداء وتجربة المستخدم.
تساعدنا هذه التقنيات على:
- فهم حركة المرور على الموقع الإلكتروني
- تحسين وظائف الموقع الإلكتروني
- تحليل أداء التسويق
- تذكر تفضيلات المستخدم
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك في أي وقت.
---
# 5. أمن البيانات
نحن نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي منصة عبر الإنترنت أو نقل عبر الإنترنت بنسبة 100%. وبينما نبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك، فإنك تستخدم خدماتنا على مسؤوليتك الخاصة.
---
# 6. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.
قد نشارك المعلومات فقط مع:
- مزودي الدفع
- مزودي استضافة السحابة
- شركاء الدعم الفني
- السلطات القانونية عند الاقتضاء بموجب القانون
يُطلب من جميع الأطراف الثالثة حماية معلوماتك بأمان.
---
# 7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا من أجل:
- تقديم الخدمات
- الوفاء بالالتزامات القانونية
- حل النزاعات
- الاحتفاظ بسجلات العمل
قد يتم حذف البيانات غير المستخدمة أو القديمة أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
---
# 8. حقوق خصوصيتك
وفقًا لموقعك والقوانين المعمول بها، قد يكون لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- طلب حذف بياناتك
- سحب موافقتك على التسويق
- طلب نسخة من بياناتك المخزنة
لممارسة حقوقك، اتصل بنا على:
📧 sales@ezi-pos.cloud
---
# 9. خدمات الطرف الثالث
قد يتكامل موقعنا الإلكتروني أو برنامجنا مع خدمات طرف ثالث مثل:
- بوابات الدفع
- خدمات واتساب
- خدمات جوجل
- مزودي استضافة السحابة
- منصات التسليم والرسائل النصية القصيرة
نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لخدمات الطرف الثالث.
---
# 10. خصوصية الأطفال
خدماتنا مخصصة للشركات والأفراد الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر.
نحن لا نجمع معلومات عن عمد من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.
---
# 11. تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.
سيتم نشر الإصدارات المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ تحديث منقح.
نشجع المستخدمين على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
---
# 12. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بـ:
شركة Digital Hakimi Trading LLC
مكتب رقم 103، مبنى CBD
ديرة، دبي، الإمارات العربية المتحدة
📧 sales@ezi-pos.cloud
📞 971-800553553+
🌐 https://www.ezi-pos.cloud
